AYUDA
Envíos y entrega
Cómo y cuándo llega tu pedido: envíos a Península con Tourline Economy, tarifas por peso y presupuesto para otros destinos.
Última actualización: julio de 2026
Envíos a Península
Realizamos envíos a la Península española con cálculo automático del coste en el carrito y el checkout. El transporte lo realiza Tourline Economy.
Los destinos fuera de Península (Baleares, Canarias, Ceuta, Melilla, Portugal y otros destinos europeos o internacionales) requieren un presupuesto personalizado; consulta el apartado correspondiente.
No existe envío gratuito. El coste se calcula según el peso real del pedido.
Los destinos fuera de Península (Baleares, Canarias, Ceuta, Melilla, Portugal y otros destinos europeos o internacionales) requieren un presupuesto personalizado; consulta el apartado correspondiente.
No existe envío gratuito. El coste se calcula según el peso real del pedido.
Preparación y expedición del pedido
Preparamos y expedimos tu pedido en el menor tiempo posible. Recibirás un aviso por correo cuando el pedido salga hacia la dirección de entrega.
Tránsito estimado
Tránsito estimado de 24 a 72 horas desde la expedición del pedido. Este periodo corresponde al transporte y no debe confundirse con el tiempo total del pedido, que incluye la preparación.
Salvo que se haya acordado y aceptado otro plazo, se respetará el plazo máximo de entrega previsto por la normativa.
Salvo que se haya acordado y aceptado otro plazo, se respetará el plazo máximo de entrega previsto por la normativa.
Tabla de tarifas por peso (Península)
Tarifas base de transporte para Península, sin impuestos. El importe definitivo, con los impuestos aplicables, se calcula y se muestra en el carrito y el checkout antes de confirmar el pedido.
Peso del pedido · Tarifa base (sin impuestos)
Hasta 2 kg — 3,27 €
Hasta 5 kg — 3,78 €
Hasta 10 kg — 4,83 €
Hasta 15 kg — 6,32 €
Hasta 20 kg — 7,96 €
Hasta 30 kg — 11,38 €
Hasta 40 kg — 14,96 €
Hasta 50 kg — 19,91 €
Hasta 60 kg — 21,87 €
Hasta 70 kg — 27,27 €
Hasta 80 kg — 28,67 €
Hasta 90 kg — 32,09 €
Hasta 100 kg — 36,53 €
Cada kg adicional (>100 kg) — 0,44 €
Hasta 5 kg — 3,78 €
Hasta 10 kg — 4,83 €
Hasta 15 kg — 6,32 €
Hasta 20 kg — 7,96 €
Hasta 30 kg — 11,38 €
Hasta 40 kg — 14,96 €
Hasta 50 kg — 19,91 €
Hasta 60 kg — 21,87 €
Hasta 70 kg — 27,27 €
Hasta 80 kg — 28,67 €
Hasta 90 kg — 32,09 €
Hasta 100 kg — 36,53 €
Cada kg adicional (>100 kg) — 0,44 €
La tributación aplicable al transporte se calcula según la configuración fiscal del pedido.
Cómo se calcula el peso del envío
El coste del transporte se calcula siempre y exclusivamente según el peso real de los productos: la suma del peso real de cada producto multiplicado por la cantidad comprada.
No se aplica peso volumétrico ni se tienen en cuenta las dimensiones del paquete.
No se aplica peso volumétrico ni se tienen en cuenta las dimensiones del paquete.
Pedidos superiores a 100 kg
Para pedidos con peso superior a 100 kg se aplica el tramo inicial de 36,53 € y se añaden 0,44 € por cada kilogramo o fracción adicional por encima de 100 kg: cualquier fracción de kilogramo cuenta como un kilogramo completo.
Ejemplos: 100,00 kg → 36,53 € · 100,01 kg → 36,97 € · 100,90 kg → 36,97 € · 101,00 kg → 36,97 € · 101,01 kg → 37,41 €.
Ejemplos: 100,00 kg → 36,53 € · 100,01 kg → 36,97 € · 100,90 kg → 36,97 € · 101,00 kg → 36,97 € · 101,01 kg → 37,41 €.
Destinos fuera de Península
Los envíos fuera de Península requieren un presupuesto personalizado. Estos pedidos necesitan confirmación previa del coste de transporte antes de tramitarse.
Solicítanos presupuesto por cualquiera de estas vías:
Solicítanos presupuesto por cualquiera de estas vías:
Seguimiento
Cuando el pedido se expide, te facilitamos la información de seguimiento por correo para que puedas consultar el estado del envío.
Incidencias durante el transporte
Si detectas un retraso, un paquete dañado o una entrega incompleta, contáctanos lo antes posible. Si es posible, conserva el embalaje y adjunta fotografías; nos ayudará a resolver la incidencia. Tus derechos legales no dependen de comunicarlo en un plazo concreto.
Contacto
¿Dudas con un envío? Escríbenos a contact@mitchify.com, llámanos al +34 609 066 184 o escríbenos por WhatsApp.